Nueva modalidad de fraude con mensajes de voz, alerta Condusef

La Condusef alertó a los usuarios de servicios financieros sobre una nueva modalidad de fraude conocida como «vishing», mediante la cual se utiliza un sistema de mensajes de voz pregrabados para robar información financiera personal.

Vishing es una práctica criminal fraudulenta en donde se hace uso del Protocolo Voz sobre IP (VoIP) y la ingeniería social para engañar personas y obtener información delicada como puede ser información financiera o información útil para el robo de identidad. El término es una combinación del inglés «voice» (voz) y phishing.

Ejemplo de fraude vishing

1. El criminal configura un war dialing para llamar a números telefónicos en una determinada región.
2. Cuando la llamada es contestada, una grabación toca y alerta que al «consumidor» que su tarjeta de crédito está siendo utilizada de forma fraudulenta y que este debe llamar al número que sigue inmediatamente. El número puede ser un número gratuito falseado para la compañía financiera que se pretende representar.
3. Cuando la víctima llama a este número, es contestada por una voz computarizada que le indica al «cliente» que su cuenta necesita ser verificada y le requiere que ingrese los 16 dígitos de su tarjeta de crédito.
4. Cuando la persona provee la información de su tarjeta de crédito, el visher tiene toda la información necesaria para realizar cargos fraudulentos a la tarjeta de la víctima.
5. La llamada puede ser también utilizada para obtener detalles adicionales como el PIN de seguridad, la fecha de expiración, el número de cuenta u otra información importante.

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Vishing

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) explicó que el término «vishing» es una combinación de la palabra «voz» en inglés («voice») y el término informático «phishing» (robo de datos).

El vishing es una práctica criminal que combina protocolo de voz e ingeniería social para obtener información de una persona que pudiera ser defraudada, explicó el organismo en un comunicado.

Recordó que ya ha alertado a la gente para que evite ser timada al ingresar a páginas de Internet que simulan ser el portal de su banco y resultan ser sitios falsos en los que, si el usuario proporciona datos, podría ser víctima de fraude.

Apuntó que esta forma de afectación a los usuarios de servicios financieros tiene mayor incidencia en algunas temporadas, como lo señalan las firmas Visa y MasterCard, pero ahora existe esta nueva modalidad de fraude conocida como «vishing».

«A través del vishing, los defraudadores normalmente utilizan un sistema de mensajes pregrabados o de una persona que llama para solicitar, en muchos casos, información financiera personal», abundó.

Para ello, se dan llamadas de organizaciones ilegítimas como «Comité de promociones Visa-MasterCard» o incluso llamadas sobre supuestas «advertencias» en las que aparentemente informan que tu tarjeta está siendo utilizada de forma fraudulenta, para lo cual debes llamar a determinado número.

Cuando la víctima llama a este número, le responde una voz computarizada que le indica que su cuenta necesita ser verificada y le requiere que ingrese los 16 dígitos de su tarjeta de crédito y/o información sobre la fecha de vencimiento o el NIP de ese plástico, con lo cual se facilita el fraude.

La Condusef subrayó que ni Visa ni MasterCard envían correos ni realizan llamadas telefónicas solicitando números de tarjeta, ni confirmación o actualización de datos.

Por ello, recomendó no proporcionar información a menos que el usuario haya iniciado (marcado) la llamada, y evitar «dar respuesta» a requerimientos de información que no haya promovido o iniciado.

Además, pedir detalles sobre la identidad de quien te llama, y si éste no puede acreditar quién o qué empresa te habla, asumir que ese representante no es legítimo, y no sentirse obligado a proporcionar información de la tarjeta por teléfono.

En caso de duda, ponerse en contacto con su banco, con su ejecutivo de cuenta (que ya conoce) o llama al teléfono que aparece al reverso de su tarjeta y notificar que le han solicitado información financiera personal a nombre del banco.

Sugirió no hacer clic en enlaces sospechosos recibidos por correo electrónico, ni anotar en lugares de fácil acceso datos personales como números de cuenta, contraseñas, números de seguridad o dirección, o enviarlos por correo electrónico, pues las instituciones financieras no los solicitan por este medio.

El organismo recomendó a los clientes sospechar de las ofertas de sorteos a los que no se suscribió, más aún si para ello solicitan proporcionar información, como números de tarjeta, y dudar de las baratas u ofertas de corta duración en las que requieran anticipos.

Asimismo, evitar el uso de computadoras públicas o café Internet para realizar operaciones financieras; cambiar con frecuencia las contraseñas; y actualiza el antivirus y las herramientas antispyware con regularidad.

La Condusef recordó a los usuarios de servicios financieros que su seguridad depende de las medidas y precauciones que tome en cuenta.

6 tipos de extorsiones telefónicas, cuídado de caer en alguna de ellas

Muchas personas han sido víctimas de las extorsiones telefónicas, y es que es una manera muy simple en la que nos pueden robar nuestro dinero mientras utilizan contra nosotros el terror psicológico y la intimidación o simplemente abusan de la buena fe que se tiene en las personas, hasta el día de hoy e recibido mas de 15 llamadas de este tipo que van desde llamadas agresivas, intento de fraude diciéndome que gane un carro, un viaje y la más reciente, una mujer me llamo preguntándome por mi papa que se lo pasara, aja si como no, la verdad es que ya estoy hasta la madre de que en este país pasen este tipo de cosas, espero que los siguientes puntos les puedan ayudar a identificar los diferentes tipos de extorsiones telefónicas al momento de que se lleguen a encontrar en una situación parecida, si pueden comenten esta información con la familia nunca esta de más sabe qué hacer en caso de extorsión telefónica.

Los diferentes tipos de extorsión más conocidos son los siguientes:

1.- Te llaman agresivamente diciéndote que te tienen vigilado a ti y a tu familia, que tu casa está en constante vigilancia, y que si no depositas cierta cantidad de dinero en una cuenta bancaria que ellos de dan, estas en grave peligro. Si te dicen tu nombre completo y dirección, ¡reacciona!, muchos de estos datos los han obtenido del directorio telefónico, de algún blog o de alguna página donde hayas metido esos datos, pero ten por seguro que ni siquiera saben quién eres.

Totalmente FALSO, es una forma simple de que bloquees tu pensamiento al dominarte con la preocupación de un mal que te acecha. Nunca des más datos al sujeto que te llama, porque ni siquiera te conoce, es por ello que debes ser más hábil que los extorsionadores, ellos te dirán cosas sueltas para que tú caigas abriendo la boca y des más datos.
Probablemente te digan cerca de tu casa tal tienda, piensa, siempre piensa y nunca pero nunca hables de más, reflexiona, en verdad existe tal tienda, tal casa de tal color, tal plaza, pronto, si te pones abusado detectaras el engaño.

2.- Alguien dice ser tu pariente, uno que hace mucho no ves, OJO nunca des nombres, “¿eres tu pepe?” se lo darás en charola de plata pues dirá “si soy pepe”, por eso si ese familiar te dice que debes enviarle dinero porque está detenido, trae regalos para ti, trae mucho dinero, y fue detenido, deja que hable, no podrá sostener por mucho la mentira. Este caso es que la persona bien intencionada le dé más datos con la plática y esos mismos datos los usan para extorsionarte.

Nunca deposites dinero en cuentas bancarias de extraños a cambio de rescatar a un pariente afligido como dicen serlo. La recomendación es que inmediatamente al colgar con el extorsionador se comunique con su pariente lejano y verifique si es en verdad de él de quien se trata. Si no logra comunicarse con su familiar nunca dé por hecho que al no contestarle se trate de él. Los extorsionadores son muy hábiles e insistirán que ese mismo día les deposite el dinero.

3.- Alguien te llama llorando, esta es una de las formas de extorsión más utilizadas ya que te hablan preguntando por tu papa o mama diciendo que algún familiar acaba de fallecer, obvio que al escuchar la voz en llanto es muy difícil reconocerla, y por más que le pidas que te diga cómo se llama se escudara en decir que le llames a tu papa, deja que hable, no podrá sostener por mucho la mentira. Lo que ellos pretenden es causar confusión y obtener más datos  para seguir con la extorsión y esos mismos datos los usan para extorsionarte como cuando es el caso de un pariente.
Nunca den más información de la que te dan. La recomendación es que inmediatamente al colgar con el extorsionador se comuniquen con sus parientes y verifiquen si es en verdad de que algo paso. Si no logran comunicarse con sus familiares nunca den por hecho que al no contestarles se trate algo malo.

4.- Te llaman muy formalmente diciéndote que te has ganado un carro, o miles de pesos, ¿Y no compraste ningún boleto? Ningún banco premia por el sólo hecho de pagar con tarjetas, y menos te piden que les deposites dinero. Esto es que el extorsionador te dice que para poder entregarte el premio debes depositar una cantidad de dinero a una cuenta que ellos te proporcionan, a fin de cuentas el premio es mucho más que lo que tú deposites es una nimiedad. Pero ojo, después de que depositas ya nadie te vuelve a llamar y te han robado tu dinero.
Así que no te dejes llevar por esos premios, total si has de ganar algo que te lo den sin tener que pagar por ello, ¿que ya por eso es premio no?

5.- Cuidado con las muchachas del servicio, los niños y las personas de la tercera edad. Pueden llamarte y ponerse a platicar sin más preguntando por “Juan Pérez”, y no falta algún confiado y responda, “Aquí no vive ningún Juan Pérez, sólo estamos el niño y yo”, o “Los patrones andan de viaje y estarán fuera todo el mes”, o “Aquí sólo estoy yo y soy una anciana”. Cuidado con las palabras pronunciadas a los extraños.
Lejos de hacer más fácil al extorsionador para coaccionar a realizar un depósito bancario, pueden llegarse a cometer robos a propiedad privada si se brindan datos tan delicados como el movimiento de la gente en las viviendas.

6.- Por último nunca permita que personas ajenas entren a su casa, sea muy precavido con los repartidores de agua, gas, trabajadores eventuales y aboneros. No se trata de menospreciar a la gente, pero sí de tomar las reservas necesarias con la información personal y de domicilio. Muchas bandas delictivas operan bajo disfraces insospechados para atracar a los desprevenidos.
Inclusive bajo esta máscara pronto podrían llamar a tu casa y amedrentarte con datos muy precisos para aumentar tu desconcierto y miedo, y así lograr su objetivo de despojarte de tu dinero.
Cuídense mucho de esas llamadas telefónicas que nos intimidan y tratan de desfalcarnos.

En lo particular yo he recibido ya varios intentos de estos tipos de extorciones, es más el mismo día de hoy (28 de Abril del 2010 recibí una llamada) pero tomen en cuenta que no respetan si es teléfono fijo o móvil. Están por todos lados.
Eviten caer y actúen fríamente colgándoles para no entrar en discusiones y agresiones verbales. Si el teléfono insiste, antes de descolgar, asegurense que sus familiares están bien  y  desconecten su cable o apaguen su teléfono un rato bastará para que los extorsionadores se cansen, pues no perderán más tiempo e irán en busca de otra víctima.
Muchas personas han sido víctimas de las extorsiones telefónicas, y es que es una manera muy simple en la que nos pueden robar nuestro dinero mientras utilizan contra nosotros el terror psicológico y la intimidación.

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